ວັດທະນະທໍາອົງກອນ

1. ບໍລິສັດຈະປະຕິບັດຕໍ່ລູກຄ້າດ້ວຍຄວາມຈິງໃຈ. ການບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາແມ່ນມີພຽງແຕ່ຄຸນຄ່າຂອງການມີຢູ່ຂອງພວກເຮົາ. ເພື່ອຮັບໃຊ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາດ້ວຍຈິດໃຈຂອງ "ບໍ່ເຄີຍເວົ້າວ່າບໍ່ມີເຈົ້າຂອງ".
2. ສະມາຊິກໃນທີມຕ້ອງປະຕິບັດຕໍ່ກັນດ້ວຍຄວາມຈິງໃຈແລະຊື່ສັດ. ຄວາມຊື່ສັດ ນຳ ຄວາມ ສຳ ເລັດມາໃຫ້, ແລະຄວາມຊື່ສັດເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມລຽບງ່າຍ. ຄວາມofາຍຂອງຄວາມຈິງໃຈສາມາດແບ່ງອອກເປັນສອງພາກສ່ວນ, ໂດຍອ້າງອີງໃສ່“ ຄວາມຈິງ” ສຳ ລັບພາກສ່ວນ ທຳ ອິດ, ແລະ“ ຄວາມຈິງໃຈ, ຄວາມຊື່ສັດແລະຄວາມຊື່ສັດ” ສຳ ລັບພາກສ່ວນທີສອງ.